当地时间3月26日，切尔西球迷信托组织(CST)向英超联赛发出了公开信，要求对俱乐部与门票转售网站Vivid Seats之间的关系进行彻底的调查。这封信是对过去的投诉的再次强调，指出伯利作为Vivid Seats的董事和投资者，同时拥有切尔西俱乐部13%的股权，存在利益冲突问题。这一“信任的破坏”已引起许多球迷的愤怒。

根据公开信的内容，Vivid Seats被英超联赛列为“未经授权的票务网站”，这意味着海外球迷可以通过该网站以非官方的价格购买比赛门票，价格从90英镑到20000英镑不等。切尔西球迷信托组织还表示已向政府文化、媒体和体育部提交了Vivid Seats的相关证据，以期通过官方途径解决这一问题。

信中还指出，尽管Vivid Seats在海外是合法运营的，但在英国禁止使用，然而位于英国的用户仍可以购买门票。虽然网站上有一个警告用户当前位置无法购买英超比赛门票的弹窗，但实际上购买门票的可能性仍然存在，这给俱乐部的票务管理带来了巨大的挑战。

切尔西球迷信托组织公开信还透露，他们已经直接联系了伯利先生，但对方并没有积极回应球迷的担忧。虽然信中没有具体提到，但球迷们对俱乐部的关切和期望得到了足球球迷协会的支持，他们也认为俱乐部应该采取行动，打击票务倒卖对俱乐部形象和信誉造成的负面影响。

另外，一封电子邮件已经发送给了季票持有者，详细说明了一些可能的对策，虽然未提及具体的Vivid Seats或其他票务转售商。这个举动让球迷感到鼓舞，他们希望俱乐部能够更加积极地与相关方合作，制定出更加严谨的措施，确保球迷的利益得到保护，维护俱乐部的声誉。总的来说，切尔西球迷信托组织的行动表明了球迷对俱乐部管理层的要求和对球迷利益的尊重。他们希望通过此举，促使英超联赛和俱乐部管理层采取更加严格的措施，杜绝门票转售的不当行为，确保球迷们能够以公平的方式观看比赛，保持对俱乐部的支持和忠诚。希望通过持续的努力，可以让足球比赛成为一个纯粹的体育盛事，而不是商业利益的工具。